Vertraulichkeitserklärung (Confidentiality)

Wir respektieren deine Privatsphäre und behandeln alle bereitgestellten Informationen streng vertraulich. Diese Vertraulichkeitserklärung ergänzt unsere Datenschutzerklärung und erläutert, wie wir mit sensiblen und vertraulichen Daten umgehen.

1. Vertrauliche Informationen

Als vertraulich gelten insbesondere:

• Persönliche Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

• Zahlungsinformationen

• Kommunikationsinhalte zwischen Kunden und unserem Support

• Bestell-, Kunden- und Transaktionsdaten

• Alle internen Informationen, die nicht öffentlich zugänglich sind

Diese Informationen werden niemals verkauft oder ohne rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben.

2. Zweck der Nutzung

Vertrauliche Daten werden ausschließlich verwendet für:

• Bearbeitung und Versand von Bestellungen

• Kundenservice und Support

• Sicherheits- und Betrugsprävention

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Vertrauliche Behandlung durch Mitarbeiter

Alle Mitarbeiter, Partner und Dienstleister sind verpflichtet:

• Vertrauliche Informationen zu schützen

• Zugriff nur bei beruflicher Notwendigkeit auszuüben

• Daten nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben

4. Speicherung und Sicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL)

• Sichere Server-Infrastruktur (Shopify Hosting)

• Zugangsbeschränkungen für interne Systeme

• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie notwendig ist:

• Versanddienstleister

• Zahlungsanbieter

• IT- und Servicepartner

Alle externen Partner sind ebenfalls zur Vertraulichkeit verpflichtet.

6. Rechte des Nutzers

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung oder Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen bitte an: contact@sonriki.com

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Vertraulichkeitserklärung zu aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen.